El desarrollo organizacional refiere a un proceso de entrenamiento en distintos tipos de competencias y habilidades a los trabajadores de una organización, desde habilidades transversales hasta habilidades técnicas, con el fin de mejorar la productividad de estos, que repercute directamente en la rentabilidad de la organización.

​

En la actualidad, muchas organizaciones compiten con calidad de servicio y optimización de procesos, haciendo del desarrollo organizacional una herramienta indispensable para todas las organizaciones que buscan mantenerse vigentes e importantes en el mercado, sea a través de la optimización de procesos, el buen servicio al cliente o inclusive el desarrollo de herramientas para evitar las enfermedades laborales, un trabajador al cual la organización le da la posibilidad de capacitarse se vuelve potencial de excelencia y calidad.

​

El objetivo del Instituto de Desarrollo Humano Anglo-Saxon® o Instituto de Capacitación Laboral Anglo-Saxon® es brindar a los trabajadores herramientas relacionales para sus quehaceres en la organización, entendiendo que la organización se conforma por equipos trabajando por un mismo objetivo, que al ser personal son susceptibles de tener conflictos, estar bajo presión y estresarse en la ambigüedad, frente a esto, el desarrollo de las habilidades blandas (tanto para la venta como en la relación entre trabajadores, clientes, proveedores, etc), el desarrollo de las habilidades comunicativas de escucha asertiva, el desarrollo de habilidades de liderazgo que permitan alcanzar objetivos y el incorporar formas de tomar decisiones y/o resolver problemas que puedan darse en el día a día son algunos ejemplos de las herramientas que nuestro Instituto ofrece.